香港中醫遙診｜網上診症及送藥安排
服務簡介
身體不適、工作時間難配合，或不方便出門求診？香港綜合醫療保健中心提供中醫文字及／或視像診症，接受新客及覆診人士查詢預約，提供日間及夜間診症安排。你可先了解診金、藥費及送藥流程，再透過WhatsApp 9285 2168查詢適合自己的診症安排。是否適合遙診，須由中醫師按個人情況評估。
- 由臨床經驗豐富的香港註冊中醫師主理，提供普通科及專科（中醫內科、婦科、男科、脾胃科、結石科等）服務，以嚴格正統中醫辨證論治養生治病的方法作出診斷及治療方案
- 如果醫師認為有醫療需要，亦能根據《註冊中醫簽發病假證明書及到診證明書參考指引》發出電子病假紙予病人
- 中藥方面，我們提供中草藥代客煎藥服務，並提供送貨到戶服務，方便不便外出或難以抽空煎藥的人士
- 配發藥物過程系統化，確保藥物劑量準確無誤
- 除診斷及治療外，註冊中醫師還會細心向患者解釋其體質並提出針對其日常作息及飲食習慣的建議
中醫遙診主治項目
中醫內科
- 胸腔內科：流行性感冒（甲型流感 或 乙型流感）、感冒、咳嗽、氣喘、扁桃腺發炎 等
- 脾胃內科：胃痛、胃酸倒流、消化不良、胃脹氣、嘔吐、腹瀉、便秘、急慢性腸胃炎、幽門螺旋菌 等
- 神經精神科：中風後調理、腦霧、頭痛、頭暈、失眠、健忘、焦慮、躁鬱症、憂鬱症 等
- 中醫體質調理(專業體質測試、飲食及生活習慣建議)
- 腫瘤復康或紓緩(紓緩癌痛、減輕及舒緩化療各種副作用、癌症心理輔導)
中醫婦科
- 月經失調(月經周期、經期長度、經血量異常)、痛經、陰道炎、帶下病、不孕症、產後調理、更年期症候群 等
中醫男科
- 前列腺肥大(尿頻/ 小便困難/ 夜尿頻率增加/ 甚至失禁)、前列腺炎、陽痿/不舉 (勃起功能障礙)、早洩、不育症 等
中醫泌尿科
- 泌尿道感染(尿道炎、膀胱炎、腎炎)、蛋白尿、血尿、尿痛、尿道結石 等
中醫結石科
- 腎結石、輸尿管結石、膀胱結石、膽結石 等
服務範圍
- 包括單次中醫文字及/或視像診症 （診金港幣: $180，夜診(晚上8時至翌日凌晨2時): $280）
- 處方中藥為即飲裝中藥飲片(水劑)＋免費代客煎藥
- 中藥費用：每日 $140起 （1日2劑）（視乎藥物及份量，如使用名貴藥材或有額外收費）
- ４日藥起免費送貨 （1-3日藥的快遞費用為$80）
服務時間
我們提供日間及夜間遙距診症服務，星期一至日應診。
診症時間：下午1時至翌日凌晨2時
可查詢時段：13:00–16:00、16:00–19:00、19:00–22:00、22:00–翌日02:00。
日診診金HK$180；晚上8時起夜診診金HK$280。實際應診時間由職員透過WhatsApp確認。
如需查詢或預約，請透過WhatsApp 9285 2168聯絡我們。職員會確認服務、日期及時間；亦可先參閱下方常見問題。
遙診步驟
- WhatsApp 9285 2168 查詢或預約服務（新客及覆診人士均可查詢，實際時間由職員確認）
- 我們透過Whatsapp確認服務、日期及時間
- 確認診金及付款安排；初診須在診症前支付診金（日診HK$180；晚上8時至翌日凌晨2時夜診HK$280）
- 查閱及同意網上診症使用條款；初診須以身份證辦理登記，並按職員指示準備診症所需資料及舌頭照片
- 於約定時間進行問診
- 線上支付藥物費用
- 於約定時間接收藥物
常見問題
第一次預約中醫遙診，可以嗎？
可以。Medicare接受初診及覆診人士查詢及預約。初診須以身份證辦理登記，並在診症前支付診金。預約時可先向職員確認登記、付款、藥費及送藥安排；是否適合以遙距方式診症，仍須由中醫師按個人情況評估。
因身體不適需要病假紙，可以先查詢嗎？
可以在預約時查詢電子病假紙及到診證明安排。是否簽發，須由中醫師在診症後按醫療需要決定，並非預約或付款後保證獲發。電子收據及其他證明安排可參閱下方常見問題。
- 你們會如何安排中藥？
藥劑為代煎中藥液 或提供中藥材（自行煎煮），並由藥房提供送貨上門服務。代煎中藥液只需整袋浸於熱水中浸暖即可。
一般於診症後一個工作天內送貨。交收地點亦視乎地址是否允許送貨人員上門，一般會上門或於管理處交收，收貨前送貨人員會與客人聯絡。 - 如何保存及翻熱中藥液？
備用的中藥液請放於雪櫃內保存，避免放置於溫度較高或陽光直射的地方，防止中藥液變質。
將代煎好的袋裝中藥湯液浸於熱水中浸暖即可，切記不可直接原袋放入微波爐翻熱。 - 中藥顆粒與代煎中藥液有甚麼分別？
單味中藥配方顆粒由中藥飲片提取、濃縮製成，供中醫師配方使用；並不等同把原藥材直接磨成粉末。代煎中藥液則是把處方藥材以水煎煮後，分裝成液體。
兩者的製備方式及服用安排不同，不宜單憑粉末重量、沖調後的濃淡或劑型，判斷療效高低。顆粒的用量及沖服方法應依照處方和藥袋指示，勿自行與飲片份量換算或加減用量。
預約時可向職員查詢實際可供應的劑型、藥費及送藥安排。如對成分有疑問，請提供正在服用的藥物資料，讓中醫師作個別評估。
資料參考：香港政府〈立法會十二題：中醫藥規管和發展〉（單味中藥配方顆粒的定義及標籤資料）。 - 沒有當面把脈，中醫遙診有甚麼限制？
遙距診症不能進行當面把脈或其他需要親身接受的檢查。中醫師會透過問症，以及文字、照片或視像所提供的資料，評估是否適合以遙距方式診治；並非所有情況都適合遙診。
如資料不足、病情有變，或需要實體檢查，應按中醫師建議安排當面診症或到其他醫療機構求診。遙診是其中一種服務方式，不能取代所有面診及檢查。
資料參考：香港中醫藥管理委員會〈遙距醫療服務專業道德指引〉。 - 請問有甚麼付款方式？
我們接受 銀行轉帳／轉數快 FPS／Payme／Alipay／WeChat Pay - 你們有提供中醫醫生紙 / 中醫病假紙 / 中醫到診紙 / 收據 / sick leave嗎？
我們會提供電子收據的。如果醫生認為有醫療需要，會根據《註冊中醫簽發病假證明書及到診證明書參考指引》發出電子病假紙或到診證明書予病人。 - 請問小朋友可以遙距看診嗎？
獨立網上診症服務僅供年滿18歲以上人士，18歲以下人士必須由患者監護人陪同應診，並且須獲監護人知情同意我們的網上診症使用條款，我們亦會要求患者監護人提供個人資料及身份證明文件作登記。